Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 27 mai 2025

1. Introduction

Le site echo-univers.com est édité par la société iDISCOVR, immatriculée au RCS de Saint-Étienne sous le numéro SIREN 929 268 290, dont le siège social est situé au 11 rue Docteur Rémy Annino, 42000 Saint-Étienne, France. Cette politique de confidentialité a pour objectif de vous informer sur la manière dont vos données personnelles sont collectées, utilisées et protégées dans le cadre de la réservation de l’expérience immersive en réalité virtuelle L’écho de l’univers.

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est la société iDISCOVR, représentée par son Directeur Général, Ramdane IGALOUZENE. Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : contact@echo-univers.com.

3. Données collectées

a. Données collectées via la billetterie Billetweb

Lors de la réservation de votre session via notre billetterie partenaire Billetweb, les données suivantes sont collectées :

• Prénom
• Nom
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone mobile
• Code postal
• Nombre de billets réservés
• Créneau horaire sélectionné
• Utilisation éventuelle de codes promotionnels

Ces données sont nécessaires à la gestion de votre réservation et à la communication liée à votre participation à l’expérience.

b. Données collectées lors de la navigation sur le site

Lors de votre navigation sur le site echo-univers.com, les données suivantes peuvent être collectées :

• Adresse IP
• Données de navigation (pages visitées, durée de la visite, etc.)
• Cookies (voir section 9)

4. Finalités du traitement

Les données collectées sont utilisées pour les finalités suivantes :

• Gestion des réservations et communication avec les participants
• Envoi d’informations relatives à l’expérience (confirmation, rappels, modifications)
• Amélioration de l’expérience utilisateur et du site web
• Analyse statistique de la fréquentation du site
• Envoi d’informations sur nos autres événements, avec votre consentement préalable

5. Base légale du traitement

Les traitements de données personnelles sont effectués sur les bases légales suivantes :

• Exécution d’un contrat (réservation de l’expérience)
• Obligation légale (conservation des données de facturation)
• Intérêt légitime (amélioration de nos services)
• Consentement (envoi d’informations promotionnelles)

6. Durée de conservation des données

Type de données	Durée de conservation
Données de réservation	5 ans à compter de la dernière activité
Données de navigation (cookies)	13 mois
Données de facturation	10 ans (obligation légale)
Données pour prospection (avec consentement)	3 ans après le dernier contact

7. Destinataires des données

Les données collectées sont destinées aux services internes de iDISCOVR et à notre prestataire de billetterie Billetweb, agissant en tant que sous-traitant. Aucune donnée n’est transférée à des tiers à des fins commerciales.

8. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité de vos données personnelles, notamment :

• Utilisation du protocole HTTPS pour sécuriser les échanges
• Hébergement des données sur des serveurs sécurisés situés en France
• Accès restreint aux données aux seules personnes autorisées

9. Cookies

Le site echo-univers.com utilise des cookies pour :

• Assurer le bon fonctionnement du site
• Mesurer l’audience et analyser la fréquentation
• Améliorer l’expérience utilisateur

Un bandeau de consentement vous permet de gérer vos préférences en matière de cookies lors de votre première visite sur le site. Vous pouvez à tout moment modifier vos choix en cliquant sur le lien « Gestion des cookies » en bas de page.

10. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès à vos données personnelles
• Droit de rectification de vos données
• Droit à l’effacement de vos données (droit à l’oubli)
• Droit d’opposition au traitement de vos données
• Droit à la limitation du traitement
• Droit à la portabilité de vos données
• Droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : contact@echo-univers.com. Une réponse vous sera apportée dans un délai d’un mois.

11. Transferts de données hors de l’Union européenne

Par défaut, aucune donnée personnelle n’est transférée en dehors de l’Union européenne. Si certains outils techniques impliquent un tel transfert, nous nous assurons que des garanties appropriées sont mises en place, conformément au RGPD.

12. Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. En cas de modification substantielle, nous vous en informerons via notre site ou par e-mail si vous êtes inscrit à notre liste de diffusion.

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : contact@echo-univers.com.